Preguntas Frecuentes

Simplemente haga clic en el producto sobre el que desea obtener más información y lo llevará a la página de detalles del producto. Allí, encontrará detalles importantes, incluyendo ingredientes, análisis garantizados, instrucciones de alimentación y mucho más. Ver Todos los Productos

No tenemos cupones, sin embargo, tenemos un Programa de Comprador Frecuente. Puede acumular puntos cuando compra nuestros sustitutos de leche y canjearlos por productos gratuitos. Obtenga más información sobre nuestro programa aquí.

Nuestros productos en polvo se venden por peso, no por volumen. Utilizamos el mismo tamaño de lata para diferentes pesos de polvo para mantener los precios bajos. Como resultado, algunas latas parecen más llenas que otras. En cualquier caso, todas nuestras latas están llenas con la cantidad adecuada de polvo.

Sí, todos los productos de sustitutos de leche deben refrigerarse después de abrirse. Los polvos Esbilac® y KMR® están basados en leche y contienen grasa, por lo tanto, tienen el potencial de estropearse bajo ciertas condiciones. También pueden experimentar crecimiento bacteriano cuando se almacenan incorrectamente. La lata de polvo debe guardarse en el refrigerador o congelador después de abrirse. Los polvos se mantendrán en el refrigerador hasta por 3 meses, o en el congelador hasta por 6 meses.

No recomendamos que use ninguno de nuestros productos después de la fecha de vencimiento. Asegúrese de verificar la fecha en la tienda antes de comprar cualquier suplemento nutricional o alimento para mascotas.

La Comisión Federal de Comercio exige que todos los ingredientes de un producto se obtengan dentro de los Estados Unidos para hacer la declaración "Hecho en los Estados Unidos". Mientras hacemos todo lo posible para obtener todo de los EE. UU., hay algunos ingredientes que son demasiado difíciles de adquirir localmente. Obtenemos estos ingredientes de fuentes confiables internacionalmente. Fabricamos todos nuestros productos en el medio oeste.

Depende de la especie de animal que hayas encontrado. Para obtener más información, visite nuestra página de educación sobre cómo encontrar un animal huérfano.

¿Tiene alguna pregunta sobre uno de nuestros productos? Llámenos al 1-800-323-0877, envíenos un correo electrónico a consumerrelations@petag.com o envíenos un mensaje en Facebook o Instagram.