El compromiso de calidad de PetAg

En PetAg comprendemos el profundo vínculo que existe entre las mascotas y sus padres. Por eso nos dedicamos a proporcionar productos de la más alta calidad para garantizar la salud y la felicidad de sus mascotas. Nuestro compromiso con la excelencia se extiende a todos los aspectos de nuestro proceso de fabricación, desde la obtención de los mejores ingredientes hasta el suministro de soluciones fiables y eficaces para las necesidades de su mascota.

Compromiso de calidad de PetAg

1. Ingredientes de primera calidad: Sólo utilizamos ingredientes de la más alta calidad en nuestros productos, cuidadosamente seleccionados para priorizar la calidad, la seguridad y el valor nutricional.
2. Control de calidad: Nuestras instalaciones de fabricación se adhieren a estrictas medidas de control de calidad para garantizar la seguridad y los valores nutricionales de cada producto a medida que se fabrica.
3. Innovación: Invertimos continuamente en investigación y desarrollo para incorporar los últimos avances a las fórmulas de nuestros productos.
4. Etiquetado: Creemos en la transparencia y la precisión en el etiquetado, proporcionando a los padres de mascotas información completa sobre la nutrición y los ingredientes de nuestros productos e instrucciones claras de preparación y uso.
5. Satisfacción del cliente: Su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Respaldamos la calidad de nuestros productos y ofrecemos atención al cliente para resolver cualquier duda o pregunta que pueda tener.
6. Mejora continua: Nos dedicamos a mejorar continuamente nuestros productos y procesos basándonos en los comentarios de nuestros consumidores, las nuevas investigaciones y los avances en el cuidado de las mascotas.

Cuando usted elige los productos PetAg puede confiar en que está proporcionando a su mascota el más alto nivel de nutrición y calidad. Estamos orgullosos de ser su socio durante toda la vida de su mascota y nos tomamos muy en serio esa confianza y responsabilidad. La salud, la felicidad y el bienestar de todas las mascotas es nuestro principal objetivo. Gracias por confiar su cuidado a PetAg.

El compromiso de calidad de PetAg

En PetAg, su felicidad es nuestra prioridad. Cuando usted no está contento con uno de nuestros productos, nosotros no estamos contentos. Por lo tanto, garantizamos la calidad de nuestros productos y su satisfacción. Si por alguna razón no está satisfecho al 100% con uno de nuestros productos, háganoslo saber en los 60 días siguientes a la compra para que podamos solucionarlo.

Esa es la promesa de los productos PetAg.

Cómo funciona

Si por cualquier motivo no está satisfecho con un producto PetAg que ha adquirido de uno de nuestros vendedores autorizados, puede solicitar el reembolso o la sustitución del producto directamente al vendedor autorizado que ha adquirido, de acuerdo con su política de devoluciones. Si la política de devoluciones del vendedor autorizado difiere de la Garantía de Satisfacción de la Promesa de Producto PetAg («Garantía»), póngase en contacto con nosotros siguiendo el proceso que se indica a continuación.

Para enviar una solicitud de Garantía en línea, rellene el siguiente formulario. Tenga en cuenta que deberá cargar una fotografía del producto o productos PetAg y del recibo o recibos. Debe enviar su solicitud de Garantía en un plazo de sesenta (60) días a partir de la fecha de compra. Dependiendo de la situación, es posible que nos pongamos en contacto con usted para obtener más información y/o para que devuelva el producto directamente a PetAg.

Si tiene alguna pregunta sobre la Promesa de Producto PetAg o para obtener información adicional sobre el producto, llámenos al 1-800-323-0877 o envíenos un correo electrónico a [email protected].

Aviso legal

Tenga en cuenta que, debido a que no podemos controlar la calidad de nuestros productos vendidos por vendedores no autorizados, a menos que la ley prohíba lo contrario, la Garantía de Satisfacción PetAg Product Promise («Garantía») no está disponible para productos comprados a vendedores no autorizados, incluidos sitios web de Internet no autorizados y escaparates no autorizados en sitios web de mercados en línea. La Garantía también se limita al comprador original, usuario final.

PetAg se reserva el derecho de verificar la información, exigir una prueba de compra válida (recibo(s)) y denegar las solicitudes de Garantía a su discreción en casos de sospecha de fraude o si el consumidor ha abusado de la Garantía de Satisfacción de 60 días de PetAg.